ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА, ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ
ArmstrongShop.com
Уважаеми клиенти,
Моля, запознайте се внимателно с настоящите условия преди извършване на поръчка.
1. ПОРЪЧКА
1.1 Регистрация
За да направите поръчка е необходимо да създадете регистрация в сайта, като попълните данните си на кирилица.
Задължително посочете:
мобилен телефон
валиден e-mail адрес
На тях ще получавате информация за обработка на поръчката, уточнения и връзка с куриера.
(Възможно е писмата да попаднат в папка SPAM според настройките на пощата Ви.)
Вашите лични данни не се разпространяват и не се използват за изпращане на нежелана информация.
1.2 Извършване на поръчка
Изберете желания артикул и количество.
Натиснете „Добави в количката“.
За преглед на добавените продукти изберете „Виж количката“.
За продължаване на пазаруването – „Продължи пазаруването“.
След приключване следвайте стъпките за финализиране на поръчката.
Ако сте допуснали грешка или желаете корекция, свържете се с нас незабавно на:
📞 056 842462
2. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
2.1 Наложен платеж
Заплащането се извършва при получаване на пратката:
в офис на куриер
до посочен адрес
Може да се плати в брой или с карта на куриера.
2.2 Плащане с дебитна/кредитна карта (VPos на ДСК)
Приемани карти:
Visa
Mastercard (дебитни, кредитни и бизнес)
Транзакциите се извършват чрез:
Mastercard Identity Check
VISA Secure
Максимална сума за плащане с карта: 8 000 лв.
Не съхраняваме данни за банкови карти.
При възстановяване на сума, тя се превежда по картата, използвана при плащането.
2.3 Банков превод
Плащането може да се извърши и по банков път по предоставените фирмени данни.
3. ДОСТАВКА
3.1 Куриера
Доставките се извършват чрез:
ЕКОНТ
СПИДИ
Може да изберете:
доставка до адрес
доставка до офис на куриер
Ако не посочите офис, пратката се изпраща до най-близкия офис спрямо адреса Ви.
3.2 Безплатна доставка
При поръчка над €50 – доставката е безплатна до офис на Еконт или Спиди.
3.3 Срокове за доставка
Поръчки, приети до 14:00 ч. (Понеделник–Петък) → доставка на следващия работен ден.
Поръчки след 14:00 ч. → доставка след два работни дни.
Поръчки в Събота и Неделя → изпращат се в Понеделник.
Пример:
Поръчка в сряда 12:35 ч. → получавате в четвъртък.
Поръчка в сряда 15:45 ч. → получавате в петък.
4. ПРЕГЛЕД И ОТГОВОРНОСТ ПРИ ДОСТАВКА
Пратките се изпращат с опция „Преглед“.
Липси или повреди се установяват само при получаване от куриера.
След приемане на пратката без възражения, търговецът не носи отговорност за липси.
Рискът от повреждане преминава към клиента след предаване на пратката на куриера.
При грешно въведени данни за доставка, търговецът не носи отговорност за неизпълнение.
5. СПЕЦИАЛНИ ИЗИСКВАНИЯ
В полето „Инструкции към поръчката“ можете да посочите:
Желая фактура
Данни за фактура
Предпочитан офис
Отложено изпращане
Изчакване на допълнителен артикул
6. БОНУС ТОЧКИ
Всеки регистриран клиент получава бонус точки:
1 точка за поръчка
2 точки при изразходвани €100
1 точка = € 0.26
Може да използвате до 50% от стойността на поръчката в бонус точки.
7. ОТСТЪПКИ
5% отстъпка при поръчки над €150
Отстъпката НЕ важи за:
машини и подложки
CINCH
проектори
преси
ProCision
промо и намалени продукти
8. ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете стока в 14 календарни дни от получаването ѝ.
Условия:
Стоката трябва да е неизползвана
В оригинална опаковка
С всички придружаващи документи
Транспортните разходи по връщане са за сметка на клиента.
Стоката не може да бъде върната с наложен платеж.
Възстановяване на суми
В срок до 10 работни дни след получаване на върнатата стока.
При плащане с карта → сумата се връща по картата
При наложен платеж → банков превод или пощенски запис
9. ДЕФЕКТНИ АРТИКУЛИ
При дефектен продукт:
Свържете се с нас.
Ще получите ОВА номер (Оторизация за връщане).
Предоставете сериен номер (ако има такъв).
Разходите по връщане са за сметка на клиента.
10. ФАКТУРИ И ФИСКАЛНИ ДОКУМЕНТИ
Съгласно Наредба Н-18:
Документът от куриера замества касовия бон.
При издадена фактура в брой – касовият бон се издава от куриерската фирма.
Всички цени са с включено ДДС.
Фирмата си запазва правото да променя цените без предупреждение.
11. НАЛИЧНОСТИ
Ако даден продукт не се вижда в сайта – той не е наличен.
Всички видими продукти по принцип са налични.
12. ЛИЧНИ ДАННИ (GDPR)
Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679.
Данните се използват само за целите на поръчката.
Не се предоставят на трети лица без изрично съгласие.
При желание за заличаване на регистрация, пишете на:
📧 [email protected]
КОНТАКТИ
АРМСТРОНГ ЦЕНТЪР: 056 820028
ПОРЪЧКИ и ФАКТУРИ: 056 842462
Въпроси за продукти: 056 705275 / 0888 620081
| |
| |
|
